近日，市自來(lái)水公司供水營(yíng)業(yè)廳正式搬遷至憩橋巷12號，以煥然一新的面貌迎接蘇城百姓。為切實(shí)提升用戶(hù)辦水體驗，全新的供水營(yíng)業(yè)廳著(zhù)力在場(chǎng)景構建、特色服務(wù)上挖潛，在個(gè)性化需求上創(chuàng )新，旨在為用戶(hù)提供舒心優(yōu)美的辦事環(huán)境。

“人性化”服務(wù)，適老設施更完善。考慮到前來(lái)辦理繳費、咨詢(xún)業(yè)務(wù)的大多數是老年用戶(hù)，每個(gè)業(yè)務(wù)柜臺均新增了叫號屏，并為聽(tīng)障人士增設震動(dòng)叫號器，便于用戶(hù)知曉窗口辦事進(jìn)度；在便民服務(wù)臺，各種度數的老花鏡、可調節溫度的直飲水機，一應俱全，適老化，現于行。

“公益化”定位，服務(wù)細節更暖心。除了在適老化配置上進(jìn)行了升級以外，營(yíng)業(yè)大廳還為哺乳期女性增設了母嬰室，為有需要的用戶(hù)提供獨立哺乳、更換尿布和休息的私密空間，室內配置了哺乳椅、尿布臺，以及濕巾、尿墊等嬰兒用品，環(huán)境舒適溫馨，細節滿(mǎn)滿(mǎn)，小空間，愛(ài)無(wú)限。

“品牌化”打造，企業(yè)形象再升級。在營(yíng)業(yè)廳一角的企業(yè)文化展示區，以圖文形式簡(jiǎn)要介紹了公司概況及榮譽(yù)獲得情況，充分展現廣大職工良好的精神風(fēng)貌；此外，還陳列了公司現行使用的各類(lèi)型水表及管材配件，便于用戶(hù)加深對供水設施的了解，耳聽(tīng)虛，眼見(jiàn)實(shí)。

新的起點(diǎn)，初心不變，市自來(lái)水公司將以更大的力度、更實(shí)的舉措、更溫暖的服務(wù)，著(zhù)力打造更優(yōu)的服務(wù)品牌形象，以擔當實(shí)干為推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展助力！

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